所有権解除案内

お問い合わせにつきましては原則として車検証上の使用者名義人ご本人
またはご本人より委託された方のみの回答とさせて頂きます

1.窓口および取扱時間

①所有権解除窓口は
 〒007-0805 北海道札幌市東区東苗穂5条2丁目6-10 
 (株)北海道ブブ 営業本部 所有権解除担当宛になります
②窓口取扱時間は、平日10:00~18:00です
③窓口休業日は 火.土.日曜日.祝日になります

2.窓口の電話番号、FAX番号および郵送先(VW札幌東でも対応可能です)

①電話番号 011-780-2279 又は (VW札幌東)011-786-3311
②FAX番号 011-782-2331 又は (VW札幌東)011-786-5547
③書類等の送付先 上記1-①住所の所有権解除担当宛
(お問い合わせ時にVW札幌東に連絡された方は)
〒007-0805 北海道札幌市東区東苗穂5条2丁目5-19
フォルクスワーゲン札幌東所有権解除担当宛に送付下さい

3.所有権解除の手順

①残債確認(所有権解除の可否確認)について
残債確認には、車検証の写し、免許証の写し(車検証と免許証の住所が異なる場合は、住民票等の住所が繋がる証明書類)をFAXにて受付いたします(クレジット会社より発行された完済証明が有る場合は一緒に送って下さい)必ず返信用連絡先の記入をお願いいたします

②残債確認結果の回答について
FAXをいただいてから3営業日以降にて残債確認の回答書をFAXいたしますので
内容をご確認いただき申請手続きをお願いいたします
(車検証の使用者ご本人様につきましては残債確認後に解除可能な方の場合は直接ご自宅へ書類を送付いたします)

車検証の使用者ご本人様以外からの請求の場合

残債の照会後 下記の書類を用意して、「北海道ブブ 営業本部 所有権解除担当」宛に送付してください
(VW札幌東へお問い合わせをした方は送付先を上記VW札幌東へ送付お願いいたします)

【ご用意いただく書類】

①車検証のコピー
②使用者様の印鑑証明書原本1通(有効期限が3か月以内のもの)
③使用者様の委任状(実印が押印されたもの)
④車検証と印鑑証明書の住所が異なる場合は 住所が繋がる証明書(個人の場合は住民票等、法人の場合は、履歴事項証明書等)
⑤念書
⑥返信用封筒(簡易書留以上の郵便および宅配着払い伝票等でお願いいたします)
⑦完済証明書または所有権留保解除承諾書(残債が有りの場合)

【書類ご送付に関するお願い】

所有権解除書類は個人情報を含む大切な書類となりますので書類ご送付時は、簡易書留郵便等.お手元に記録の残る方法にて.送付をお願いいたします
上記方法以外での送付時における書類紛失等につきましては一切の責任を負えませんので ご理解ご協力の程お願いいたします

書類受領にあたってご提出いただく書類に記載されている情報は
書類受領権限の確認を目的として収集、利用いたします
ご提出を以って前項目的による収集・利用にご同意いただいているものとみなさせて頂きます
尚ご提出いただけない場合、本件手続きを致しかねる場合がございますことをご了承ください

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